Descripción general

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. Esta declaración de privacidad describe el tipo de información que Twin Disc, Incorporated (“Twin Disc”, “nosotros” o “nos”) puede recopilar de usted (por ejemplo, cliente, contratista, proveedor, empleado, etc.); cómo se recopila, utiliza y protege su información; y las opciones que tiene con respecto a su información.

Esta declaración de privacidad se aplica a toda la información personal recibida por Twin Disc en cualquier formato, ya sea electrónico, en papel o verbal. “Información personal” significa cualquier información o conjunto de información que, directa o indirectamente, identifique o sea utilizada por o en nombre de Twin Disc para identificar a una persona. “Información personal sensible” significa información personal que revela raza, origen étnico, orientación sexual, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, o que se refiere a la salud de una persona, u otros datos de naturaleza altamente personal.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta declaración de privacidad, comuníquese con: privacy@twindisc.com.

Principios de privacidad

Al procesar sus datos personales, nos adherimos a los siguientes principios:

Principio de legalidad que nos obliga a procesar sus datos personales siempre de acuerdo con las regulaciones legales y de conformidad con no menos de una base legal.
Principio de equidad y transparencia que nos obliga a procesar sus datos personales de manera abierta y transparente y brindarle información sobre la forma de su procesamiento e información a quién se divulgarán sus datos personales (por ejemplo, si sus datos personales se almacenan en un almacenamiento de datos sitios – nubes – fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo). Esto implica además nuestra obligación de informarle de los casos de violaciones graves de seguridad o fugas de datos personales.
Principio de limitación de la finalidad que nos permite recopilar sus datos personales solo con un fin claramente definido.
Principio de minimización de datos que nos obliga a procesar solo los datos personales que sean necesarios, pertinentes y adecuados en relación con el propósito de su uso.
Principio de exactitud que nos obliga a adoptar todas las medidas razonables que nos permitan actualizar o rectificar regularmente sus datos personales.
Principio de limitación del almacenamiento que nos obliga a almacenar sus datos personales solo durante el período que sea necesario para el propósito específico para el que se procesan (por ejemplo, durante el período para el cual se otorgó un consentimiento de marketing, si no se retiró antes de la expiración de este período). En cuanto el plazo de tratamiento expire o la finalidad del tratamiento deje de existir, borraremos sus datos personales o los anonimizaremos, es decir, los modificaremos para que no se puedan relacionar con usted.
Principio de integridad y confidencialidad, indiscutibilidad y disponibilidad que nos obliga a proteger sus datos personales y a protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida o la destrucción. Por estos motivos, adoptamos numerosas medidas técnicas y organizativas para la protección de sus datos personales. Al mismo tiempo, garantizamos que solo se conceda acceso a sus datos personales a empleados seleccionados.
Principio de responsabilidad (accountability) que nos obliga a poder documentar el cumplimiento de todas las condiciones mencionadas anteriormente.

Prácticas de privacidad

Nuestra declaración de privacidad aborda las preguntas frecuentes sobre los tipos de datos que recopilamos y cómo se utilizan.

1. ¿Qué datos personales recopila Twin Disc?
Recopilamos y procesamos una variedad de datos personales, incluidos:

Datos que usted nos proporciona:

Se trata de información sobre usted que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico, en persona o en ferias comerciales o eventos, o de otro modo. Incluye información que proporciona cuando se registra para usar nuestro sitio, se suscribe a nuestro servicio, busca un producto y cuando informa un problema con nuestro sitio. La información que nos proporciona incluye, por ejemplo: nombre, cargo, dirección, número de teléfono comercial, información de compra, dirección de correo electrónico comercial, número de fax, país de origen/nacionalidad, país de residencia, información financiera y de tarjeta de crédito, número de cliente, información relacionada con la empresa, preferencias proporcionadas por la actividad de Internet, respuestas de encuestas, esfuerzos de marketing y el nombre de la empresa para la que trabaja.

Datos que recopilamos sobre usted:

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia y nos permite mejorar nuestro sitio y nuestros servicios. Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio, recopilaremos automáticamente información sobre sus visitas mediante el uso de varias tecnologías, esto incluirá información sobre su uso de internet proveedor de servicios, tipo de navegador, sistema operativo, páginas a las que accedió en nuestros sitios y fuentes en línea, y la fecha y hora de acceso para optimizar su experiencia de usuario y mejorar el tiempo que pasa con nosotros en línea.

Datos que recopilamos de otras fuentes:

También podemos recibir información sobre usted de otros sitios web que operamos o de otros servicios que brindamos. En este caso, le habremos informado cuando recopilamos esos datos si tenemos la intención de compartirlos internamente y/o combinarlos con los datos recopilados en este sitio.

También trabajamos con terceros, incluidos, por ejemplo, socios de sitios web, socios comerciales, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, generadores de clientes potenciales, agregadores de datos, plataformas de redes sociales y agencias de referencia crediticia. Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso de este sitio. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan este sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios usaron antes de ingresar a este sitio. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics únicamente para mejorar este sitio. Google Analytics recopila únicamente la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visitó este sitio. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. La recopilación y el procesamiento de datos por parte de Google se describen en “Cómo utiliza Google los datos cuando utiliza los sitios o las aplicaciones de nuestros socios”, que se encuentra en www.google.com/policies/privacy/partners (u otra URL que Google pueda proporcionar de vez en cuando). Puede optar por no incluir sus datos de uso del sitio en nuestros informes de Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

2. ¿Cómo utilizamos esos datos personales?
Podemos utilizar los datos personales que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

Experiencia en el sitio web: para la administración técnica del sitio web; para operaciones internas; para administración de clientes; para encuestas de productos; para resolución de problemas; para análisis de datos, análisis de datos, pruebas y fines de investigación y desarrollo; para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más eficaz para usted y su computadora; y como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestro sitio seguro y protegido;

Usos comerciales: para establecer y administrar cuentas; y para analizar y desarrollar nuevos productos, servicios y sitios web;

Brindar soporte: para brindar soporte al cliente y responder solicitudes, preguntas y comentarios; para notificarle sobre cambios en nuestro servicio; y para medir la eficacia con la que abordamos sus inquietudes;

Monitoreo: para manejar cualquier llamada, chat u otras interacciones con nosotros, incluso por parte del equipo de servicio al cliente.

Aplicaciones móviles: para poner a disposición aplicaciones móviles, para implementar plataformas de redes sociales en algunos de nuestros sitios web, para registrarse en estas plataformas. Consulte también cualquier política de privacidad complementaria que pueda estar disponible con respecto a estas plataformas de redes sociales de terceros.

Protección de nuestros derechos y propiedad: para proteger nuestros derechos o propiedad o los de nuestros socios comerciales, distribuidores, proveedores, clientes u otros cuando tengamos motivos razonables para creer que dichos derechos o propiedad se han visto o podrían verse afectados; para recuperar deudas; para prevenir, detectar, identificar, investigar, responder y proteger contra reclamos, responsabilidades y conductas o actividades prohibidas potenciales o reales.

Encuestas: para solicitar y recibir de usted información sobre su relación con nosotros.

3. ¿Sobre qué base legal recopilan y utilizan mis datos?
Al visitar nuestro sitio web y/o proporcionar sus datos personales para utilizar nuestros servicios, acepta y consiente las prácticas descritas en esta declaración.

Nuestros sitios web pueden operarse, en su totalidad o en parte, desde los Estados Unidos. Al utilizar nuestros sitios web, usted acepta que su información personal se transfiera y procese en los Estados Unidos.

4. ¿Mis datos personales se transfieren o se proporcionan a terceros?
Twin Disc es una organización global con subsidiarias, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos que cruzan fronteras. Como tal, compartiremos los datos personales que recopilamos con otras empresas dentro de Twin Disc y los transferiremos a países del mundo donde hacemos negocios en relación con los usos identificados anteriormente y de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Twin Disc no se dedica a vender datos personales a otros. No revelamos datos personales sobre usted a terceros no afiliados, a menos que: (1) usted lo solicite o autorice; (2) la información se proporcione para ayudar a completar una transacción para usted; (3) la información se proporcione para cumplir con la ley, las regulaciones aplicables, las órdenes judiciales o citaciones, para hacer cumplir nuestros acuerdos o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios o a otros (por ejemplo, a una agencia de informes de consumidores para protección contra fraudes, etc.); (4) la divulgación se realiza como parte de una compra, transferencia o venta de servicios o activos (por ejemplo, en el caso de que sustancialmente todos nuestros activos sean adquiridos por otra parte, la información del cliente puede ser uno de los activos transferidos); o (5) la información se proporciona a nuestros agentes, proveedores externos o proveedores de servicios para realizar funciones en nuestro nombre (por ejemplo, analizar datos, proporcionar asistencia de marketing, proporcionar servicio al cliente, etc.). También podemos recopilar datos agregados sobre usted y divulgar dicha información agregada (pero no personalmente identificable) a terceros para fines promocionales u otros fines.

5. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos personales?
La información personal no se conservará más tiempo del necesario para el propósito para el que se recopiló. Esto significa que, a menos que la información deba conservarse por motivos legales o de archivo, la información personal se destruirá o borrará de forma segura cuando ya no sea necesaria o, cuando corresponda, tras una solicitud suya para destruir o borrar su información personal.

6. ¿Se transferirán mis datos personales a otros países?
Los datos personales pueden transferirse hacia y desde otros países, siempre que se cumplan ciertas condiciones de privacidad de datos.

7. ¿Qué medidas de seguridad existen para proteger mis datos personales?
Tomamos en serio la seguridad de la información y utilizamos medidas de seguridad aceptadas por la industria para ayudar a proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o uso indebido. Por ejemplo, almacenamos información personal en sistemas informáticos con acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas y, entre otras medidas, protegemos la información electrónica y nuestros sistemas contra daños maliciosos mediante el uso de cortafuegos y herramientas de detección y prevención de intrusiones.

8. ¿Cómo actualizo o accedo a mis datos personales?
Le pedimos que mantenga sus datos lo más actualizados posible para que pueda obtener el máximo beneficio de nosotros. Para preguntas relacionadas con la actualización o el cambio de su información, comuníquese con: privacy@twindisc.com.

9. ¿Qué derechos tengo en relación con mis datos personales?
Dependiendo de las circunstancias, usted puede:

solicitar acceso a cualquier dato personal que tengamos sobre usted;
oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo;
pedir que se modifiquen o actualicen los datos inexactos que tengamos sobre usted;
pedir que se borren sus datos o que se restrinja el procesamiento en ciertas situaciones limitadas;
solicitar la transferencia de sus datos personales a otra organización que controle sus datos personales; y/o
pedir no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado en la toma de decisiones automatizada.
Si desea realizar una solicitud formal de información que tenemos sobre usted, puede contactarnos a privacy@twindisc.com.

10. ¿Cómo puedo optar por no ser contactado con fines promocionales?
Tiene derecho a solicitarnos que no le enviemos comunicaciones de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar los datos personales) si tenemos la intención de utilizar sus datos personales para dichos fines o si tenemos la intención de divulgar su información a terceros para dichos fines. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar datos personales. También puede ejercer el derecho a impedir dicho procesamiento en cualquier momento:

Haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico informativo o promocional que le enviemos.
Enviando un correo electrónico a privacy@twindisc.com si tiene alguna pregunta sobre cómo cambiar su preferencia de contacto o si necesita ayuda para eliminar su nombre de nuestras listas de suscripción.

11. ¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios en línea. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web, aplicaciones y servicios en línea y también nos permite mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Si continúa navegando por el sitio o utilizando nuestros servicios, acepta nuestro uso de cookies. Sin embargo, puede evitar que las cookies se almacenen en su computadora o dispositivo configurando su navegador para que no las acepte. Las instrucciones exactas para ello se pueden encontrar en el manual de su navegador. Puede eliminar las cookies que ya estén en su ordenador o dispositivo en cualquier momento. Si elige configurar su navegador para que no se acepten cookies, podrá seguir visitando nuestro sitio web; sin embargo, hacerlo puede afectar a su uso de algunas partes de nuestros servicios web y reducir la disponibilidad de los servicios prestados.

12. ¿Qué debo hacer si creo que se ha producido una vulneración de datos o una violación de esta Declaración de privacidad?
Si cree que se ha producido una vulneración de datos o que no se ha seguido esta declaración de privacidad, debe plantear el asunto en privacy@twindisc.com. Cualquier infracción o violación se tomará en serio.

13. Modificaciones a esta Declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web, por lo que le recomendamos que consulte periódicamente para ver la versión más reciente.

14. Enlaces
Este sitio contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cada sitio que recopile información suya.

15. Privacidad de los niños
Este sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años y Twin Disc no recopila ni utiliza deliberadamente información de niños menores de 13 años a través de este sitio web.